我是19岁的大学生，自从去年开始，总是感觉喉咙有异物感，反酸、烧心、嗝气等症状也经常出现。经过多次就医和检查，医生诊断出我患有反流性食管炎B级，并且伴有食管裂孔疝的问题。为了治疗这个问题，我吃了2个月的耐信和伊托必利，但复查结果依然没有改善。看到这个结果，我和家人都非常着急和担心，不知道该怎么办才好。

在一次偶然的机会下，我了解到了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着一丝希望，我决定尝试一下。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状和用药情况，并且分析了我的胃镜检查结果。医生告诉我，我的食管炎症状与食管裂孔疝有很大关系，并且提醒我注意生活习惯和精神状态的调整。医生还建议我更换抑酸剂，使用伏诺拉生，并加用粘膜保护剂瑞巴派特。同时，医生也强调了饮食和生活方式的重要性，例如保持心情舒畅、不喝酒不吸烟、不喝绿茶咖啡等刺激性饮料、不饱餐，尤其是晚上不饱餐、避免辛辣油炸刺激食物等。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。虽然一开始我还有些担心和疑惑，但是随着时间的推移，我的症状逐渐减轻，心情也变得更加平静。现在，我已经可以正常地生活和学习了，感谢京东互联网医院和那位医生给予我的帮助和支持。