我一直以为自己是一个健康的人，直到那一天，我突然感到肛门疼痛，伴随着便秘、腹胀和放屁困难。这些症状让我非常不舒服，甚至影响了我的日常生活。更糟糕的是，排便时我感觉到肛门有东西堵着，非常难受。然后，一个肉球从我的肛门脱落，触摸起来很硬、很痛。我知道我需要寻求专业的医疗帮助。

我记得去年我做过痔疮和肛裂的手术，医生告诉我这可能是复发的痔疮。由于我不想再经历手术的痛苦和恢复期的不便，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一个经验丰富的肛肠科医生进行咨询。

医生详细询问了我的症状和健康史，并给出了治疗方案。他建议我先用药物治疗一周左右，如果症状没有改善，可以去肛肠科或普外科就诊，做直肠指诊和肛门镜检查。同时，他也提供了一些日常注意事项，例如避免劳累和久坐，多吃高纤维食物，保持大便定时习惯等等。

我按照医生的建议进行了治疗，并且注意了日常生活中的细节。慢慢地，我的症状开始缓解，肛门疼痛减轻，排便也变得更顺畅了。我非常感激医生的帮助和指导，也对京东互联网医院的服务印象深刻。这种线上问诊的方式不仅方便快捷，而且能够提供专业的医疗建议，真的是非常实用和有效的健康管理工具。