我还记得那天晚上，我的一岁宝宝因为好奇心太强，爬上桌子，结果不小心被开水烫伤了。看到孩子痛苦的表情和红肿的皮肤，我心如刀绞，立即冷水冲洗并送往医院。经过医生的初步处理后，医生建议我们在家中继续进行护理，并预防留疤。由于我平时工作繁忙，无法随时去医院复诊，于是我选择了在线问诊平台。

通过京东互联网医院的在线问诊服务，我与一位专业的医生进行了详细的交流。医生询问了烫伤的具体情况，包括烫伤的时间、部位、面积等，并要求我提供照片以便更好地了解伤情。医生还提醒我要注意保持伤口清洁，避免感染，并推荐了一些药膏和瘢痕贴来帮助预防疤痕的形成。

在医生的指导下，我每天都给孩子涂抹药膏，并用无菌纱布包扎。同时，我也注意了医生关于防晒和保湿的建议，尽可能地让孩子的皮肤恢复得更好。经过一段时间的治疗和护理，孩子的皮肤逐渐恢复了正常，疤痕也没有像我担心的那样明显。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和重要性。尤其是对于有小孩的家庭来说，能够随时随地获取专业的医疗建议，真的非常有帮助。同时，我也感谢医生们的辛勤工作和无私奉献，他们的专业知识和经验是我们在面对健康问题时最可靠的支持。