我从来没有想过，自己也会成为那个在网上寻求医生帮助的人。然而，当我发现自己的嘴唇上长满了小泡泡，周围又痒又疼时，我知道我需要专业的建议。于是我打开了京东互联网医院的app，开始了我的线上问诊之旅。

首先，我遇到了一个非常友好的口腔科医生。我们通过文字聊天交流，他详细询问了我的症状，并要求我拍摄患处的照片。虽然一开始我有些尴尬，但医生的专业态度让我放下了心。很快，他就给出了初步诊断：唇炎。

我有些惊讶，因为我从来没有听说过这个病。医生解释说，唇炎是一种常见的口腔疾病，主要由细菌或病毒感染引起。它可以导致嘴唇上出现小泡泡、红肿、疼痛等症状。医生建议我使用阿昔洛韦软膏进行外用治疗，并在必要时口服阿昔洛韦片。

除了药物治疗，医生还给了我一些生活上的建议。他告诉我要保持心情舒畅，饮食规律，多吃蔬菜水果，避免食用辛辣刺激、油腻、炙烤等食物，保持规律的作息，不熬夜，注意劳逸结合。这些都对预防和治疗唇炎非常重要。

在整个线上问诊过程中，我感受到了医生的专业和关心。即使我在药店找不到阿昔洛韦软膏时，他也耐心地解答了我的疑问，并推荐了乳膏作为替代品。最终，我的唇炎得到了有效的控制和治疗。

这次经历让我深刻理解了线上问诊的价值。它不仅方便快捷，还能提供专业的医疗服务。尤其是在当前疫情下，线上问诊成为了我们获取医疗帮助的重要渠道。我非常感激京东互联网医院和那位口腔科医生，他们让我在最需要帮助的时候得到了及时的救助。