我是一名水电工，最近发现自己的指甲向内凹陷，非常担心。通过京东互联网医院的线上问诊功能，我联系了一位医生。医生让我拍摄了指甲的照片，并询问了我的职业和生活习惯。经过分析，医生告诉我这是反甲现象，主要是由于长期接触硬物和缺乏维生素和微量元素引起的。医生建议我戴好手套，做好防护，并补充多维元素片。虽然需要很长时间才能恢复，但我感到非常安心和放心。这个线上问诊的体验真的很棒，让我在不出门的情况下就能得到专业的医疗建议。