我是一名脾虚湿热体质的患者，几十年前的一次烧伤留下了深深的疤痕。每年春夏季节，疤痕处总是痒得厉害，尤其是在天气热的时候。无论如何止痒，总是控制不住地去抓，结果皮肤被抓破，形成了新的伤口。这种情况已经持续了很长时间，严重影响了我的生活质量。

一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院。出于尝试的心态，我决定在线咨询一位医生。通过文字交流，医生详细了解了我的病情，并给出了专业的建议和治疗方案。医生告诉我，首先要处理好创面，使用生长因子促进愈合。同时，在创面周围外用2天酮康唑可以缓解痒感。等到创面愈合后，可以使用祛疤药，并且要穿纯棉内衣以避免摩擦引起的刺激。

我按照医生的建议进行了治疗，效果非常显著。疤痕处的痒感明显减轻，新的伤口也逐渐愈合。现在，我已经可以正常生活和工作，不再被烧伤后遗症所困扰。