我是一名藏族的儿媳妇，我的婆婆在广州市生活。最近，她开始抱怨说自己闻不到味道了。起初，我们以为只是暂时的感冒引起的，但随着时间的推移，情况并没有改善。她的食欲下降，整个人看起来也很疲惫。我们非常担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

由于我们不在同一个城市，我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位资深的耳鼻喉科医生。医生详细询问了婆婆的症状，并解释说她的鼻窦炎和鼻息肉可能是导致嗅觉丧失的原因。医生建议进行手术治疗，并详细介绍了手术的流程和注意事项。

我向医生询问了手术的种类、时间和恢复期等问题。医生耐心地回答了我的所有疑问，并且还提供了一些关于如何在手术后进行调理的建议。整个线上问诊过程非常顺利和高效，医生的专业知识和人性化服务让我感到非常安心和满意。

最终，婆婆成功接受了手术，并且恢复得很好。现在，她的嗅觉已经完全恢复，食欲也恢复了正常。我们全家都非常感激这位医生和京东互联网医院的帮助。这个经历让我深刻体会到互联网医院的便捷性和实用性，也让我更加信任在线医疗服务的质量和效果。