我还记得那天，16天前，我不小心被开水烫伤了。起初只是皮肤发红，疼痛难忍，但我并没有太在意，自行涂抹了一些药膏。然而，随着时间的推移，伤口开始起皮，疼痛感也没有减轻。焦虑和恐惧开始在我心中蔓延，我担心这次烫伤会留下永久的疤痕，影响我的外貌和自信心。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就和一位专业的医生取得了联系。医生询问了我的受伤情况，并要求我发送一张照片以便更好地了解伤口的状况。我将照片发送过去后，医生告诉我，我的创面已经快要愈合了，没有明显的感染表现。听到这个消息，我松了一口气，但仍然担心会留下疤痕。

医生建议我继续涂抹药膏，并推荐了苯扎氯铵作为一种有效的治疗药物。我按照医生的建议进行了治疗，并且每天都在京东互联网医院的平台上与医生保持联系，更新我的恢复情况。现在，16天过去了，我的伤口已经基本痊愈，疼痛感也消失了。虽然还有一些轻微的红肿，但我相信随着时间的推移，它们也会消失。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，我就可以随时随地得到专业的医疗帮助。这种模式不仅节省了我的时间和精力，也让我在恢复过程中感到更加安心和放心。