我从小就有一个小小的烦恼，我的脸上有一块白斑。每次照镜子，总会被这块白斑吸引住，心中不免有些自卑。随着年龄的增长，这种感觉越发强烈。终于，在我决定寻求专业帮助的那一天，我打开了京东互联网医院的线上问诊平台。

我选择了一个皮肤科医生，并将我的情况详细描述给他。医生很耐心地听完了我的描述，并要求我拍一张清晰的照片，以便更好地进行诊断。我按照医生的指示，拍了一张照片并发送给他。医生告诉我，这块白斑实际上是一个无色素痣，属于一种胎记。虽然目前没有什么好的方法可以完全去除它，但可以使用遮盖剂来掩盖它的存在。

我曾经去过一家医院看过，医生给我开了一些药膏和维生素胶囊，但并没有什么效果。医生解释说，这些药物对无色素痣并无作用。听到这个消息，我感到有些失望，但同时也很感激医生为我解答了疑惑。

医生还告诉我，无色素痣是一种阶段性的改变，通常从小就有，并且不会再扩大。这种情况在医学上是很常见的，不需要过于担心。最后，医生建议我使用遮盖霜来掩盖白斑，并告诉我可以在网上搜索相关产品。

通过这次线上问诊，我不仅了解了自己的病情，还得到了专业的建议和指导。京东互联网医院的线上问诊平台为我提供了便捷、高效的医疗服务，让我在家中就能得到专业的医疗帮助。