我是一个年轻的母亲，生活在哈尔滨市。我的宝宝从出生10天左右开始全身脱皮，尤其是脚踝这个地方，到6个月大还在脱皮。宝宝会抓脚挠出血，平时涂抹面霜和凡士林都没有用，甚至使用了几次糠酸莫米松乳膏也无效。宝宝的脸部和耳后经常长湿疹，涂抹糠酸莫米松乳膏才有效果。这种情况让我非常焦虑和无助，担心宝宝的健康问题。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我联系了一位专业的医生。医生详细询问了宝宝的症状，并查看了我提供的图片。医生告诉我，这种情况可能是小儿积滞脾虚夹杂证，需要注意保持通风干燥，减少洗澡次数，避免刺激皮肤。同时，医生也提醒我，如果宝宝已经开始添加辅食，应该避免给宝宝吃鱼虾鸡蛋等易过敏的食物。

医生还开出了一个治疗方案，包括外用红霉素软膏和复方醋酸氯已定喷雾剂。这个方案没有任何激素副作用，可以长期使用。医生强调，恢复需要时间，不能着急。同时，医生也解答了我关于宝宝脚背上胎记和背上淤青的问题，告诉我这些都不会对宝宝的健康产生影响。

在医生的指导下，我开始按照医嘱进行治疗和护理。慢慢地，宝宝的皮肤开始恢复，湿疹也逐渐消失。我非常感谢京东互联网医院的线上问诊服务和那位专业的医生，他们帮助我解决了宝宝的健康问题，也让我从焦虑和无助中走出来。