我是一个8个月大的宝宝的妈妈，最近我家宝宝突然高烧39.5度不退。起初我以为只是普通的感冒，给他吃了退烧药，但是情况并没有好转。宝宝不吃奶，总是哭闹，想睡觉。我很担心，于是带他去邢台市的一家医院看病。医生开了一种药，但宝宝还是不退烧。我的心情非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在这种情况下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我找到了一个专业的医生进行咨询。医生详细询问了宝宝的病情，并给出了一系列的治疗建议。首先，医生建议我给宝宝多喝水，保持室内温度不要太热。其次，医生告诉我如何正确使用退热药，并提醒我注意宝宝的手脚是否凉，体温是否稳定。最后，医生还推荐了一些物理降温的方法，如贴退热贴、温水洗浴等。

经过一段时间的治疗和护理，宝宝的体温终于降下来了。这个经历让我深刻认识到线上问诊的重要性和便捷性。尤其是在面对突发疾病或者无法及时就医的情况下，线上问诊可以提供及时有效的帮助，缓解我们的焦虑和困扰。