我是小明的妈妈，最近发现小明的肛门上方有一个凹陷，非常担心。我们家住在南京市，平时工作很忙，没时间去医院排队看病。所以我决定试试互联网医院的线上问诊服务。首先，我在京东互联网医院上搜索了相关的信息，发现有很多家长都遇到过类似的问题。然后，我找到了张主任，一个有着丰富经验的儿科医生。通过与张主任的交流，我了解到小明的症状可能与脊髓有关，需要做核磁共振检查。虽然我很紧张，但张主任的专业解释和耐心指导让我放心了不少。最终，检查结果显示小明的脊髓是正常的，尾骨发育反弓。张主任告诉我，这种情况通常不需要特殊治疗，只需要注意观察即可。整个过程非常顺利，线上问诊不仅节省了我的时间，还让我在家就能得到专业的医疗服务。