我家小孩的生殖器上突然长了疙瘩、红点和小包，很痛。起初我以为只是普通的皮肤问题，没太在意。但是当我看到他那痛苦的表情时，我知道这不是小事。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在这个信息爆炸的时代，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位经验丰富的医生。医生首先让我拍摄了患处的照片，并询问了一些相关问题。从他的专业态度和详细的提问中，我感受到了他的用心和责任心。

经过一番交流，医生初步诊断为儿童生殖器疱疹，并建议我们进行实验室检测以确认病毒感染类型。同时，他给出了详细的治疗方案，包括局部清洁干燥、避免使用刺激性药物、涂抹阿昔洛韦乳膏和复方多粘菌素b软膏，以及口服阿昔洛韦片。

在整个过程中，医生始终保持着耐心和温暖的态度，让我和我的孩子都感到非常安心和放心。最终，通过及时的治疗和调理，我的孩子的病情得到了有效的控制和改善。