我是一位年轻的母亲，我的宝宝出生81天了。最近我发现他的右耳廓和左耳廓相比不舒展，摸起来也比较硬。起初我并没有太在意，直到我在网上搜索“肾虚型耳鸣什么症状”时，才意识到这可能是一个问题。我开始担心，害怕这会影响我的宝宝的听力或者外貌。

我决定寻求专业的医疗帮助，但由于疫情的原因，去医院不太方便。于是，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院联系了一位耳鼻喉科的医生。我们进行了视频咨询，医生让我拍摄了宝宝的耳朵照片，并详细描述了宝宝的症状和日常生活习惯。

医生告诉我，宝宝的右耳廓可能是耳轮和对耳轮粘连，需要面诊才能确定是否可以处理。虽然这不是一个紧急问题，但如果不及时处理，可能会影响宝宝的外貌和自信心。医生建议我们尽快去医院做进一步的检查和治疗。

这次在线问诊让我感到非常放心和安慰。医生的专业知识和耐心解答让我对宝宝的健康有了更深入的了解。同时，我也意识到在线问诊是一个非常便捷和有效的方式，特别是在疫情期间，可以避免不必要的接触和传播风险。