我是一位焦虑的母亲，我的一岁四个月大的宝宝，脸上长了白斑和疹子已经五个月了。我们尝试了各种方法，包括喂五维赖氨酸片和打虫药，但都没有明显效果。更糟糕的是，近半个月来，宝宝的身上也长了很多疹子。他的体质一直不太好，经常住院治疗肺炎或支气管炎，我不知道这是否与皮肤病有关。

在福州市，我们找了许多医生，但都没有找到有效的治疗方法。直到有一天，我在网上发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的症状和我们所做的尝试。医生非常耐心地听完了我的描述，并开始提问。

医生首先问白斑是否有扩大或扩散，接着询问宝宝的饮食和消化情况，是否有挑食或消化不良的问题。然后，医生问了宝宝的皮肤是否有过敏史，是否曾经有湿疹，身上疹子是否会痒，是否用过什么药物等等。通过这些问题，医生逐渐了解了宝宝的整体情况。

最后，医生给出了建议：可以补充钙铁锌口服溶液和五维赖氨酸口服溶液，涂抹尿素维e软膏。同时，医生强调了平时要加强保湿，并推荐使用北儿新肤乐霜，这种药膏不含激素。医生还解释说，白色糠疹可能是由过度日晒、维生素缺乏、营养不良等原因引起的，而湿疹的成因则非常复杂，可能与潮湿、燥热、免疫、饮食、环境、遗传、皮肤屏障等多种因素有关。

我按照医生的建议去做，宝宝的皮肤状况有了明显的改善。现在，我深深地感激京东互联网医院和那位医生，他们帮助我解决了一个让我非常困扰的问题。