我是小红，一个42岁的女性，生活在武汉市。最近，我妈妈的健康问题让我非常担忧。妈妈被诊断出小脑萎缩，导致她经常失眠和焦虑。我们尝试了各种方法来帮助她入睡和缓解焦虑，但效果不佳。听说盐酸丁螺环酮片可以治疗焦虑症，我想知道是否适合我妈妈使用。

我决定寻求专业的医疗建议，于是登录了京东互联网医院的线上问诊平台。通过简单的注册和身份验证后，我被连接到一位精神心理科主治医生。医生非常友善和专业，询问了我妈妈的详细情况和就诊历史。然而，医生指出我提供的资料不够完整，需要线下医院精神科病历或处方单来确保诊断的准确性和合法性。

我感到有些失望，但我理解医生的要求。为了更好地帮助我妈妈，我决定带她去当地的医院进行详细检查和咨询。虽然这可能需要更多的时间和精力，但我知道这对我妈妈的健康至关重要。