我从来没有想过，一个小小的口腔溃疡会让我如此焦虑和无助。事情发生在一周前，我不小心咬破了下嘴唇，疼痛难忍。为了缓解疼痛，我涂了些西瓜霜，希望能加速伤口的愈合。然而，几天后，我的左边上下嘴唇开始肿胀，疼痛感也没有减轻。这种不适感让我非常困扰，甚至影响了我的日常生活和工作。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快与一位口腔科主治医生取得了联系。医生非常专业和耐心，详细询问了我的症状和用药情况，并要求我拍摄伤口的照片进行观察。经过初步的诊断，医生认为我可能患有创伤性溃疡，并可能合并细菌感染。

医生建议我继续使用西瓜霜，并同时服用消炎药物来缓解症状。由于我有肠胃不适的历史，医生特别关心我的用药安全，询问了我的过敏史和肝肾功能等情况。最终，医生开具了阿莫西林的处方，并推荐我使用喷雾剂来加速伤口的恢复。

在医生的指导下，我开始了治疗。除了按时服药外，医生还提醒我注意口腔卫生，避免辛辣刺激的食物，饭后漱口等。经过一周的治疗，我的症状明显改善，伤口也逐渐愈合。整个治疗过程中，医生一直保持着与我的沟通，解答了我所有的疑问和担忧，给予了我极大的支持和安慰。

这次经历让我深刻认识到在线问诊的便利和有效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。同时，我也意识到口腔健康的重要性，决定今后更加注重口腔卫生和预防措施，避免类似的问题再次发生。