我妈妈最近总是抱怨口腔不舒服，起初我们都以为是她平时不注意口腔卫生导致的。直到有一天，她的假牙突然掉了一块白色的东西，才意识到问题的严重性。我们赶紧上网查找相关信息，发现可能是假牙引起的口腔问题。于是我们决定在京东互联网医院进行线上问诊。

通过与医生的交流，我们了解到妈妈的症状可能是义齿口腔炎。医生建议她饭后用漱口水，使用康复新液促进伤口愈合，并暂时不戴假牙。同时，医生也提醒我们假牙如果已经使用八年了，可能需要去牙医那边看下是否需要重做。

在整个治疗过程中，京东互联网医院的服务给我们留下了深刻的印象。无论是医生的专业性还是平台的便捷性，都让我们感到非常满意。特别是在疫情期间，线上问诊不仅避免了我们去医院的风险，也节省了我们的时间和精力。