我是一个小说家，也是一名深谙医疗行业知识的专业人士。最近，我遇到了一个问题：我的左耳耳廓软骨出血。起初，我并没有太在意，认为可能是挖耳朵时不小心弄伤的。但是，出血情况并没有好转，反而有所加重。我开始感到焦虑和担忧，害怕这可能是某种严重的疾病的征兆。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。我选择了京东互联网医院的线上问诊服务，通过手机就能与医生进行实时交流，非常方便。医生详细询问了我的症状，并要求我拍摄了一张耳朵的照片进行观察。经过初步的诊断，医生认为可能是局部炎症引起的，并开具了相应的药物处方。

在用药的过程中，我也注意到了一些生活习惯可能与此有关。比如，我经常戴耳机工作，可能导致耳朵内部环境不佳，增加了感染的风险。因此，我开始调整自己的生活方式，避免长时间佩戴耳机，并保持耳朵的清洁和干燥。

经过一段时间的治疗和调理，我的耳朵恢复了正常。这个经历让我更加意识到，健康问题不能被忽视，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，线上问诊服务也为我提供了便利和高效的解决方案。