我是孙女的爷爷，看到她因为便秘而痛苦不堪，心如刀割。从3岁开始，她就经常便秘，去儿童医院做了检查，诊断为乙状结肠冗长，医生开了聚乙二醇。起初效果很好，但最近几个月，情况变得越来越糟。即使增加剂量，也无法缓解她的症状。每次排便都是一场战斗，孩子的体重和身高也停滞不前。我们尝试了各种方法，包括开塞露和其他泻药，但都不能长期使用。看到孙女的痛苦，我感到非常无助和焦虑。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的存在。抱着一丝希望，我决定尝试线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了孙女的病情和用药情况。医生非常耐心地听完了我的叙述，并给出了专业的建议。首先，他建议我们坚持给孙女服用聚乙二醇一个月后再减半。其次，他强调了排便训练的重要性，鼓励我们每天进行排便训练，并给予孙女奖励以增强她的积极性。最后，他提醒我们要注意孙女的饮食，多吃蔬菜和水果，保持良好的生活习惯。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗计划。虽然过程中还有些波折，但总的来说，孙女的病情有所改善。每天的排便训练让她逐渐建立起自主排便的习惯，体重和身高也开始有所增长。我们非常感激医生的帮助，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。通过这次经历，我深刻认识到，互联网医院不仅可以节省时间和精力，还能为我们提供专业的医疗建议和治疗方案。