我是一个在武汉市工作的白领，最近几个月来，我开始注意到自己的头皮总是发痒，头发也开始大量脱落。起初，我以为只是因为压力大或者是洗发水的问题，但情况并没有好转。反而，我的头皮屑也开始增多，头发变得油腻，整个人看起来都很憔悴。

我尝试了各种方法来改善这个问题，包括换洗发水、使用去屑洗发水、甚至是尝试了传统的中药治疗。但是，所有的努力都没有带来明显的改善。我的心情也因此变得越来越低落，开始担心这会影响到我的工作和社交生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过简单的注册和填写问诊表格后，我很快就被分配到了一位经验丰富的皮肤科医生。医生首先询问了我的症状和生活习惯，包括是否经常熬夜、吃辛辣的食物和喝酒等。然后，医生根据我的描述和上传的照片，初步判断我可能患有脂溢性皮炎，并给出了详细的治疗建议。

医生建议我首先调整饮食和生活作息，避免熬夜和过度摄入辛辣、甜食等刺激性食物。同时，医生还开具了甘草锌颗粒和复合维生素B的处方，用于口服治疗。对于头皮的护理，医生推荐我使用二硫化硒洗剂或者采乐洗剂，每周2-3次。对于瘙痒的部位，医生建议我涂抹曲安奈德益康唑乳膏。最后，医生还提醒我，在症状明显改善后，可以更换为薇姿的绿标洗发水，以维持头皮的健康状态。

经过一段时间的治疗和调理，我的头皮发痒和脱发问题得到了明显的改善。现在，我再也不用担心头发掉落的问题，整个人看起来也精神了许多。京东互联网医院的线上问诊服务真的帮了我大忙，让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。