我是一个2岁的宝宝的妈妈，最近我的宝宝在玩耍时不小心磕到了嘴巴。起初我并没有太在意，直到我发现她的上嘴唇里面有一块发白。更让我担忧的是，自从磕了嘴巴后，她就不再喝奶粉了。我开始感到非常焦虑，担心她会因为营养不良而影响健康成长。

我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位儿科医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些问题。虽然我担心这可能是鹅口疮，但医生认为这更可能是口腔溃疡或口疮引起的。

医生建议我可以使用开喉剑或康复新等喷雾药物来帮助缓解症状。同时，医生也提醒我要注意宝宝的饮食，多给她吃些青菜来预防便秘。最后，医生建议我可以就近在口腔科门诊进行检查，以明确发白的原因。

经过一周的治疗和护理，宝宝的症状逐渐消失了。她开始重新喝奶粉，我的心也终于放下了。这个经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并及时寻求专业的医疗帮助。