我母亲87岁，体重40公斤，患有迫害妄想症。我们曾在永川精神卫生中心就诊过，医生开了富马酸喹硫平片的处方。然而，最近药用完了，需要重新开药。由于我母亲年纪大，行动不便，去医院复诊成了一大难题。于是，我决定尝试在线上问诊平台寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了相关信息。很快，一位精神心理科主治医生接待了我。我们通过文字聊天进行了初步的沟通。医生询问了我母亲的病情、用药情况以及是否有完整的就诊资料。由于我之前发给朋友的截图缺少医院名称和人名，医生建议我提供线下医院精神科病历或在医院购买过药的处方单或诊断证明，这些文件必须包含姓名、医院名称、精神疾病诊断和医生签名四个信息。

我理解医生的要求，但我母亲的病历和处方单都在老家，无法立即获取。医生表示可以先给出一些建议，等我找到完整的资料后再开具处方。医生建议我母亲继续服用富马酸喹硫平片，并提醒我注意观察她的病情变化，及时就医。

虽然这次在线问诊没有直接解决问题，但我感谢医生的耐心解答和专业建议。在线问诊平台为我们提供了便捷的就医方式，特别是对于行动不便的老年人来说，非常实用。希望未来能有更多的医疗资源和服务在线上开放，造福更多需要帮助的人们。