我是2岁8个月的女孩的妈妈，最近她总是流鼻涕、咳嗽，情绪也变得很差。起初我以为只是普通的感冒，没太在意。但是随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响了她的食欲和睡眠。我开始担心起来，于是决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。根据孩子的症状和之前的低烧经历，医生建议我们去医院做一个血常规检查，以便更准确地了解孩子的身体状况。医生还给出了初步的治疗建议，包括使用海盐水清洁鼻子和服用小儿氨酚黄那敏颗粒等感冒药物。

在医生的指导下，我们顺利完成了血常规检查。结果显示，孩子的症状可能是由病毒感染引起的。医生建议我们继续观察孩子的症状，并在必要时添加阿奇霉素等抗生素。同时，医生也提醒我们注意孩子的饮食，特别是补充铁元素，以防止贫血的发生。

整个线上问诊过程非常顺利，医生专业、细心的态度让我感到很安心。通过这次经历，我深刻认识到互联网医院的便捷性和实用性，尤其是在当前疫情背景下，线上问诊为我们提供了一个安全、有效的就医途径。