我是一位年轻的母亲，最近发现我的孩子嘴巴里长了一些白点，非常担心。于是我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的儿科医生。

在与医生的交流中，我描述了孩子的症状，并提供了一些照片。医生非常耐心地询问了孩子的其他症状和日常习惯，包括是否有咬唇的习惯、是否有感冒或发烧等。通过这些信息，医生初步判断可能是鹅口疮或咬唇颊综合征。

医生建议我用棉签轻轻擦拭白点，如果可以擦掉，那么可能是鹅口疮。同时，医生也提醒我注意孩子的饮食和口腔卫生，避免吃辛辣刺激食物和太烫的食物，并且不要用牙齿去剐蹭嘴唇。最后，医生开具了维生素E软胶囊的处方，用于局部涂抹，并要求我观察3-5天的效果。

在这次线上问诊中，我深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性。无需排队等待，随时随地都可以得到专业的医疗建议。同时，我也感受到了医生的专业和关怀，让我在面对孩子的健康问题时不再感到孤立和无助。