我还记得那天，2号的下午，我不小心摔了一跤，脚踝一阵剧痛，接着就肿了起来。虽然拍片子显示没有骨折，但这一个月来，肿胀一直没有消退。更糟糕的是，最近几天，我的脚后跟开始出现了许多红印，像被蚊子咬过一样。我用了云南白药喷雾和红花油，但情况并没有改善。焦虑和恐惧开始笼罩着我，于是我决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生首先询问了我的症状和用药情况，并建议我暂停使用外用药，避免过敏反应。然后，他指导我进行卧床休息，并将足小腿抬高放置在枕头上，以促进血液循环和减轻肿胀。同时，医生还推荐我使用炉甘石洗剂来止痒和抗组胺治疗，并口服三七伤药片以加速恢复过程。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。虽然一开始我还有些担心和疑虑，但随着时间的推移，我的症状逐渐缓解，红印也开始消退。现在，我已经可以正常行走了，虽然还需要注意保护脚踝，避免再次受伤。回想起来，这次经历让我深刻体会到在线医疗的便捷性和有效性，也让我更加珍惜自己的健康。