我是一位新手妈妈，40多天的宝宝突然在脖子上长了一个小疙瘩。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或是摩擦引起的。但是随着时间的推移，这个小疙瘩不仅没有消退，反而变大了，甚至开始发红。我开始感到焦虑和担忧，担心这可能是某种严重的皮肤病或是其他健康问题。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频通话，我向医生详细描述了宝宝的症状，并上传了几张照片。医生非常专业和耐心，询问了更多的细节，并给出了初步的诊断和治疗建议。

医生告诉我，这个小疙瘩可能是由于脖子出汗或摩擦引起的疹子，目前看来并不是湿疹。如果后期出现脓头，那么可能是脓疱疹。医生建议我使用炉甘石涂抹，并保持脖子部位的清洁和干燥。同时，医生也提醒我注意宝宝的衣物要干净柔软，避免摩擦和过度出汗。

我按照医生的建议进行了治疗，几天后小疙瘩开始消退。整个过程中，京东互联网医院的在线问诊服务给了我很大的帮助和安慰。它不仅节省了我去医院排队等候的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗建议和指导。