我是一位新手妈妈，最近发现宝宝脖子上长了小疙瘩，心急如焚。起初我以为是皮肤过敏，随意涂抹了一些药膏，但情况并没有好转。反而，宝宝开始频繁抓挠，疙瘩也越来越多。这种窘迫和焦急的情绪让我夜不能寐。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生要求我发送宝宝脖子的照片，并详细询问了宝宝的日常生活习惯和饮食情况。经过仔细的观察和分析，医生告诉我宝宝的症状是脓痱，需要及时治疗。

医生给出了详细的治疗方案，包括使用肤乐霜、炉甘石和痱子粉等药物。同时，医生还推荐了双黄祛湿洗剂和皮肤康这两种药品。由于这些药品需要处方，医生提供了京东官方代购的链接，方便我购买。整个过程非常顺利，医生也很耐心地解答了我的所有疑问。

在医生的指导下，宝宝的症状逐渐缓解。现在回想起来，如果没有在线问诊的帮助，我可能会错过最佳的治疗时机。因此，我想分享我的经历，希望能够帮助其他新手父母更好地应对宝宝的健康问题。