我是一名在大同市工作的白领，最近总是感到背部有些不适。起初我并没有太在意，直到有一天我在洗澡时无意中摸到了一个小疙瘩。它并不大，但触摸起来有些硬，摸上去还有点痒。这个发现让我开始担心起来，毕竟我从来没有长过这种东西。

我决定去看医生，通过京东互联网医院的线上问诊服务，我很快就得到了专业的医疗建议。医生首先询问了我的症状和疙瘩出现的时间，并查看了我提供的图片。经过初步的判断，医生认为可能是纤维瘤或痒疹引起的。

我对这个结果感到有些失望，因为我原本希望只是一个小问题。然而，医生很快就安慰了我，告诉我这种情况很常见，并且可以通过外用药物和冷冻治疗来解决。医生还详细解释了每种治疗方法的优缺点，并建议我先尝试外用卤米松软膏，如果效果不佳再考虑冷冻治疗。

在整个过程中，医生非常耐心和专业，给我提供了很多有用的信息和建议。虽然我仍然有些担心和不适，但我也感到非常幸运能够通过线上问诊服务得到及时的帮助和指导。现在我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望很快就能恢复健康。