我是幺儿的妈妈，最近我们一家人都被幺儿的耳朵问题折腾得够呛。起初只是偶尔耳朵痒，后来发展到经常性不适，甚至影响到他的日常生活和学习。我们带他去看了多位医生，试过各种药物和治疗方法，但效果都不太理想。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我抱着试一试的态度，注册了账号并预约了一位耳鼻喉科的专家。医生很耐心地听了我们的情况，详细询问了幺儿的症状和既往病史，并要求我们上传了之前的检查报告和图片。经过仔细分析，医生告诉我们幺儿的耳朵问题可能与腺样体肥大有关，建议我们尽快安排手术治疗。

虽然一开始我们对线上问诊持怀疑态度，但医生的专业和贴心服务让我们感到非常放心。我们按照医生的建议，顺利完成了手术，并在术后继续通过线上问诊进行复查和随访。现在，幺儿的耳朵已经完全恢复正常，我们一家人都非常感激京东互联网医院的帮助。