我是一名新手妈妈，最近遇到了一个让我非常焦虑的问题。我的宝宝出生28天，脸和手上开始长红疹，晚上在空调房里好一点，白天又红，哭闹时更明显。这种情况已经持续了10天，我很担心宝宝的健康。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生首先询问了空调的温度和宝宝是否有过皮肤问题。得知宝宝没有皮肤问题后，医生又问了宝宝是否有出汗和手脚是否比较热。通过这些问题，医生初步判断宝宝可能是湿疹，而不是过敏。

医生建议我可以先涂抹点炉甘石洗剂，并推荐了信龙这个品牌。同时，医生也提醒我，哭闹或者温度变化也会导致影响。对于我提出的金银花煮水是否可以喝的问题，医生表示这个一般不影响。

在医生的指导下，我开始按照医嘱进行治疗。经过一段时间的调理，宝宝的红疹逐渐消退，恢复了健康的状态。我非常感谢京东互联网医院和医生的帮助，让我在宝宝生病时不再孤单和无助。