我是一个普通上班族，平时工作压力大，经常需要长时间低头看电脑和手机。最近，我开始感到颈部左侧无力，偶尔还有轻微的疼痛。起初，我并没有太在意，认为只是累了，休息一下就会好。但是，情况并没有改善，反而越来越严重。我开始担心，是否自己的健康出了问题？

在一位朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状，并要求我拍摄了颈椎的CT片子。经过仔细检查，医生告诉我，我患有颈椎间盘突出，并且颈椎曲度变直。这些问题都是由于长时间低头伏案工作造成的。医生还提醒我，我的症状可能与肾虚有关，需要注意调理。

医生给出了详细的治疗方案，包括避免长时间低头、进行颈部热敷和外敷药物、口服非甾体抗炎药等。同时，医生也建议我使用充气颈托来帮助恢复颈椎曲度。通过这次线上问诊，我不仅了解了自己的健康问题，还得到了专业的治疗建议。现在，我已经开始按照医生的指导进行治疗，希望能够早日康复。