我是来自泰安市的一位患者，最近我妈妈出现了大腿内侧、小腿和脚底疼痛麻木的症状。起初我们并没有太在意，认为可能是老年人常见的关节问题。但是随着时间的推移，这种疼痛和麻木感越来越强烈，甚至影响到了日常生活。我们开始四处求医，去过多家医院，但都没有得到明确的诊断和有效的治疗方法。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务，抱着试一试的心态，我们决定尝试一下。

通过京东互联网医院的平台，我们很快就与一位专业的医生取得了联系。医生详细询问了我妈妈的病情，并要求我们上传了之前的检查报告和片子。经过仔细的分析和研究，医生给出了一个初步的诊断：考虑是腰椎间盘突出及椎管狭窄导致的神经压迫所致。医生还提醒我们，高血压等慢性病也可能加重这种症状。

在医生的指导下，我们开始了相应的治疗。首先是药物治疗，医生建议我们使用盐酸替扎尼定片和甲钴胺片来缓解疼痛和麻木感。同时，医生还强调了物理治疗的重要性，包括理疗和按摩等方法。经过一段时间的治疗，我妈妈的症状有了明显的改善，疼痛和麻木感逐渐减轻，生活质量也得到了提高。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到互联网医疗的便利性和高效性。尤其对于我们这些居住在偏远地区的人来说，能够在家中就能得到专业的医疗服务，真的是太方便了。希望更多的人能够了解和利用这种服务，让更多的患者受益。