我是一位母亲，我的孩子患有双向情感障碍。这种疾病让他在情绪波动中无法自拔，经常用刀划伤自己的手臂，留下了深深的疤痕。看着他痛苦的样子，我心如刀绞，四处寻找治疗方法。终于，在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院，并决定尝试线上问诊。

我选择了一个专业的皮肤科医生进行咨询。医生详细询问了孩子的病史和疤痕情况，并给出了两种治疗方案：积雪苷药膏和激光治疗。我向医生表达了我的担忧，担心激光治疗会给孩子带来更多的痛苦。医生耐心解释说，激光治疗是目前最有效的疤痕治疗方法之一，虽然可能会有一些不适，但效果远优于药膏。最终，我们决定采取激光治疗，并在治疗期间使用积雪苷药膏缓解疼痛和促进愈合。

经过三次激光治疗，孩子的疤痕明显减轻，虽然还不能完全消失，但已经大大改善了他的外貌和自信心。整个治疗过程中，医生一直保持着良好的沟通和关怀，让我感到非常安心和放心。京东互联网医院的线上问诊服务不仅方便快捷，而且能够连接到专业的医生资源，给我们提供了最合适的治疗方案。