我是一名年轻的母亲，生活在苏州市。我的宝宝出生后不久就开始出现皮肤问题。起初，我以为只是普通的湿疹，没太在意。但随着时间推移，情况变得越来越糟糕。宝宝的脸上、四肢、手弯处都出现了小红点和一层糙糙的皮肤，耳后也一直红肿，摸起来很粗糙。每天早上醒来，宝宝的眼屎很多，黄黄的，像结膜炎一样。更糟糕的是，宝宝的大便有时候是成人那种成型成条的，干干的。我开始感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办。

我尝试了各种方法，包括使用黄色纽强和顺丰宝宝紫色等护肤品，但都没有明显的改善。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。我选择了京东互联网医院进行线上问诊，希望能够找到解决问题的方法。

在与医生的交流中，我详细描述了宝宝的症状，并上传了相关的图片。医生非常耐心地听取了我的描述，并给出了详细的解释和建议。医生告诉我，宝宝可能患有特应性皮炎，而不是单纯的湿疹。医生还建议我使用地奈德乳膏进行治疗，并提供了一些护理和调理的要点。

经过一段时间的治疗和护理，宝宝的皮肤状况有了明显的改善。红点和糙糙的皮肤逐渐消失，耳后也恢复了正常状态。宝宝的眼屎也减少了很多，大便也变得更为正常。我非常感激医生的帮助和指导，感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的线上问诊服务。