我是一位年轻的母亲，生活在渝中区。最近，我发现我的宝宝脸上和头皮上长了许多疹子，非常担心。起初，我以为这只是新生儿痤疮，但随着时间的推移，情况变得越来越严重。疹子变大了，有白色的点点，宝宝偶尔还会流眼泪。我感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我尝试了京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向一位专业的医生描述了宝宝的症状。医生非常耐心地听我讲述，并进行了详细的询问和分析。最终，医生告诉我，这大部分是新生儿痤疮，眼睛周围红色部分可能伴随有湿疹。医生建议我可以外用百多邦来处理白色脓点，并且如果情况恶化，需要及时就诊皮肤科。

我非常感激这位医生，通过线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了很多时间和精力。现在，我正在按照医生的指示给宝宝进行治疗，希望她能早日康复。