我是一位焦虑的母亲，我的3岁9个月大的儿子最近出现了头皮屑多、头发脱落的情况。起初我并没有太在意，认为可能是季节变化或洗发水不合适引起的。但随着时间的推移，情况越来越严重，头发开始大把脱落，头皮上出现了粘连的皮屑。我开始感到非常担忧，害怕这可能是某种严重的疾病。

我带着儿子去了一家当地的医院，但由于排队等候时间太长，我们最终放弃了。回到家后，我决定尝试在线问诊，希望能快速找到解决方案。我选择了京东互联网医院，并很快与一位专业的医生进行了视频咨询。

医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。通过对话，我了解到儿子的症状可能是头皮糠疹或头癣引起的。医生建议使用采乐洗剂和联苯苄唑乳膏进行治疗，并建议剃光头发以提高治疗效果。对于儿子脚上的干性湿疹，医生推荐使用地奈德乳膏、2%克立硼罗软膏和尿素维E乳膏进行治疗。

在医生的指导下，我开始了儿子的治疗。经过一段时间的治疗，儿子的头皮屑和脱发情况明显改善，脚上的湿疹也得到了控制。我非常感谢京东互联网医院和那位专业的医生，他们帮助我解决了这个问题，并让我重新获得了安心。