我一直以为自己是一个健康的人，直到那天早上，我在洗澡时无意中摸到了一个小肉球。它就在肛门外面，触感柔软但有弹性。起初我并没有太在意，毕竟我从未听说过这种情况。但是随着时间的推移，肉球开始变得疼痛，尤其是在排便时。这种疼痛感让我非常不舒服，甚至影响了我的日常生活。

我开始上网搜索相关信息，结果让我更加担忧。各种可能的疾病和症状都浮现在我的眼前。我知道我需要专业的医疗帮助，但我不想去医院。于是，我决定尝试在线问诊服务。

我选择了京东互联网医院，并联系了一位医生。通过文字和图片交流，医生初步诊断我可能患有血栓性外痔。这个诊断结果让我既惊讶又害怕。医生建议我使用痔疮膏外涂，搭配口服痔疮药5到7天，并进行温水坐浴和清淡饮食。同时，医生也提醒我如果不缓解，需要去肛肠科门诊进一步检查。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对这种方式持怀疑态度，但实际效果却让我大吃一惊。疼痛感逐渐减轻，肉球也开始缩小。经过一周的治疗，我的症状几乎完全消失了。

这次经历让我深刻认识到在线问诊服务的重要性和便利性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗帮助。我也更加了解了自己的身体，知道如何预防和处理类似的问题。