我是一名四十多岁的中年人，生活在成都市。四年半前，我开始感到背部和尾骨疼痛，尤其是在用力时。起初，我并没有太在意，认为可能是因为工作压力大或者是长时间保持一个姿势所致。但是，随着时间的推移，疼痛不仅没有减轻，反而越来越严重。即使在休息时，疼痛也会突然袭来，让我无法入睡。

我去了一家大型综合医院进行检查，医生给我拍了脊椎的X光片，结果显示没有明显的骨折或其他异常。然而，我的疼痛依然存在，甚至有时候会向膝盖放射。医生告诉我可能是肌肉劳损或者是坐姿不正确引起的，开了一些止痛药和肌肉松弛剂给我。然而，这些药物并没有起到什么作用，疼痛仍然困扰着我。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过视频通话，我向一位骨科医生描述了我的症状。医生非常耐心地询问了我的详细情况，并根据我的描述初步判断可能是棘上韧带炎或骶尾部筋膜炎引起的疼痛。医生建议我注意休息，避免过度劳累和受凉，并使用热水袋进行局部热敷以缓解疼痛。同时，医生还建议我进行骶髂关节的CT检查，以排除骶髂关节炎的可能性。

我按照医生的建议进行了治疗和检查，结果证实了医生的初步诊断。经过一段时间的治疗和调理，我的疼痛逐渐减轻，生活质量也得到了明显的改善。现在，我再也不用担心背部和尾骨的疼痛了，可以安心地工作和生活。