我是一个在黄浦区工作的白领，平时忙于工作，很少关注自己的身体状况。直到有一天，我在镜子前发现脖子和耳骨上长了很多小痘痘，起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或者是压力大所致。然而，这些小痘痘并没有消失，反而越来越多，甚至开始影响到我的日常生活和工作状态。我开始感到焦虑和困扰，不知道该如何处理这个问题。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一个专业的皮肤科医生进行咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我提供照片以便更好地了解情况。通过对话，我得知这些小痘痘可能是慢性苔藓样皮炎引起的，医生给出了详细的治疗方案和调理建议，包括使用艾洛松乳膏、涂抹维生素E乳膏或身体乳保湿、避免抓挠刺激和注意防晒等。

在医生的指导下，我开始认真执行治疗方案，慢慢地，我的皮肤状况有所改善。这个经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性，也让我更加重视自己的健康问题。