我妈妈的右手小拇指和无名指夹缝中间有一坨小肿块，时而伴随麻木和疼痛感。我们去市医院做了检查，医生诊断为混合型颈椎病，建议做微创手术。但我不太放心，于是来到京东互联网医院寻求第二意见。通过与柴医生的交流，我了解到妈妈的症状可能更多是由于腕管综合征引起的，而非颈椎病。柴医生建议我们先排查手腕处的神经问题，进行保守治疗。他的专业解答让我感到安心，感谢柴医生。