我是一位年轻的母亲，我的宝宝21个月大，最近他的皮肤上出现了疙瘩、红点和小包。起初，我以为只是普通的皮肤问题，但随着时间的推移，情况变得越来越糟。我试图给他涂抹各种药膏和乳液，但都没有什么效果。我的心情越来越焦虑和无助，担心这些皮肤问题会影响到他的健康和成长。

在一位朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过简单的注册和登录过程，我很快就与一位专业的皮肤科医生进行了视频咨询。医生仔细询问了宝宝的症状和日常饮食习惯，并查看了我上传的照片。根据她的专业判断，宝宝可能是湿疹或虫咬引起的皮肤问题，建议我们进行过敏源检测和食物不耐受测试，以确定具体的原因。

我对医生的建议感到非常满意，因为她不仅提供了专业的医学意见，还给予了我很多安慰和支持。通过这次在线问诊，我不再感到孤立和无助，反而有了明确的方向和信心去帮助我的宝宝。现在，我正在等待检测结果，并准备好采取相应的措施来改善宝宝的皮肤状况。