我老头今年62岁，病史复杂，酒精性肝硬化肝腹水、肠梗阻多次，今年4月份才出院。三天前，他开始感觉肛门疼痛，伴随着肛门外肿胀和流血。我们一家人都很担心，怕这次又是大问题。因为他有痔疮的病史，三四年前也曾经出现过类似的情况，但那次通过坐盆放盐几天就好了。这次不同，肿胀的包破了，还有血流出来。我们赶紧给他上了云南白药，但情况并没有好转。更让我们焦虑的是，他的血糖也特别高。我们曾经因为乱吃东西导致他感染一次，进了ICU一次，真的不想再经历那种痛苦。

我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行线上问诊。余主任很快回复了我，建议做个B超看看有无脓水。我们按照他的建议去做了检查，结果显示是肛周脓肿感染。余主任说最好是切开排脓，否则可能会引起更严重的感染。我们决定带他去医院进行手术治疗。整个过程中，余主任一直给予我们耐心的指导和支持，让我们感到非常安心和放心。

这次经历让我深刻认识到，面对疾病，不能只依靠自己的经验和判断，必须要寻求专业的医疗帮助。同时，也让我更加珍惜和关注老人的健康，希望他能早日康复。