我叫小明，今年28岁，生活在深圳市。前几天，我发现自己的手上长了一个硬的凸起物，轻微脱皮，但不疼不痒。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或者过敏引起的。然而，随着时间的推移，这个凸起物并没有消失，反而变得越来越明显。我开始感到焦虑和不安，担心这可能是某种严重的皮肤病。

我决定寻求专业的医疗帮助，但由于工作繁忙和交通不便，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位资深的皮肤科医生进行了视频咨询。医生仔细查看了我的手部照片，并询问了我的症状和生活习惯。最终，医生初步诊断为可能是疣或湿疹，并给出了相应的治疗建议。

医生建议我先擦点护手霜观察几天，如果掉皮恢复后还是存在一个硬疙瘩，最好上医院做液氮冷冻治疗。同时，医生也提醒我，疣一般是病毒感染引起的，而如果过几天恢复了，可能就是湿疹。医生还强调了不需要立即擦药，因为如果是疣的话，擦药效果不大，需要液氮治疗。

在医生的指导下，我开始了护手霜的使用，并定期观察手部的变化。几天后，硬疙瘩仍然存在，但没有变大或变红。根据医生的建议，我决定去医院做液氮冷冻治疗。经过治疗后，我的手部恢复了正常，硬疙瘩消失了。

这次经历让我深刻认识到，及时就医和正确的治疗方法对于疾病的康复至关重要。同时，我也感激京东互联网医院提供的便捷和高效的在线问诊服务，使我能够在第一时间得到专业的医疗帮助。