我是一名65岁的老人，最近两个月来一直被牙疼折磨。我的牙齿都变得松动，甚至有几颗大牙掉落了。起初，我去附近的牙科诊所看了一下，医生告诉我这是正常的老年现象，不能全部拔掉，只能接受现状。然而，疼痛和不便让我无法安心生活。我开始寻找其他治疗方式，希望至少能缓解一下疼痛的症状。

在网上搜索中，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着一丝希望，我决定尝试一下。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状。医生告诉我，我可能患有慢性牙周炎，并建议我拍片子以确定治疗方案。医生还解释说，如果牙齿无法保留，可能需要拔掉；如果可以治疗，可能需要进行牙周刮治来消除炎症；最后，等待伤口完全愈合后，可以考虑镶牙或种植牙。

医生还推荐了一些缓解疼痛的药物，并告诉我种植牙的费用大约在6千到1万每颗牙，牙周刮治的费用则是每颗牙1-2百元。虽然我对这些信息感到有些压力，但至少我现在知道该怎么做了。感谢京东互联网医院的线上问诊服务，让我在家中就能得到专业的医疗建议。