我是一个27岁的女性，生活在深圳市。六年前的一天，我在外面玩耍时不小心撞到了外阴，很疼，但我并没有太在意。后来，疼痛逐渐消失了，但我开始感到外阴痒、疼痛和刺痛。起初，我以为只是皮肤过敏，没想到情况会越来越糟。随着时间的推移，我的外阴肿胀，左边先肿起来，两年后右边也肿了。肿胀的部分呈暗红色，其他地方则是鲜红色。肿胀的地方高出皮肤，触摸时非常疼痛。每当我洗澡或上厕所时，刺痛感都会加剧。我的生活因此受到了很大影响，无法正常工作和社交，甚至连穿紧身裤都成问题。我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用药膏、冰敷和保持清洁，但都没有效果。我的自尊心也受到了打击，害怕被别人看到或评论。直到有一天，我鼓起勇气，决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些详细的问题。虽然我不太方便拍照，但我尽可能详细地描述了我的症状。医生告诉我，我的情况可能是阴唇肥大所致，建议我使用红核洗液兑水稀释十倍清洗外阴或者坐浴，每天两次。同时，医生也提醒我要注意穿着宽松的内裤，避免剧烈运动和摩擦。听完医生的建议，我感到非常安慰和感激。终于，我找到了一个可以信任的专业人士来帮助我解决这个困扰我多年的问题。