我母亲最近总是感到胃部不适，去做了胃镜检查，结果显示她有多个胃息肉和黏膜粗糙。我们一家人都非常担心，怕这会对她的健康造成严重影响。于是我陪同她来到京东互联网医院进行在线问诊，希望能够得到专业的建议和治疗方案。

医生非常耐心地听取了我们描述的症状和病史，包括她长期的慢性胃炎和胆汁反流问题。医生解释说，胃息肉大多数情况下是良性的，但需要定期复查以防止恶变。同时，黏膜粗糙可能是由于胆汁反流引起的，需要通过改变药物和生活习惯来改善。

医生建议我们停止使用奥美拉唑，改用依托必利和消化酶，并配合通便的药物。这样可以帮助缓解胃部不适和改善大便情况。医生还强调了定期复查的重要性，特别是对于有胃息肉和肠息肉病史的人来说。

在整个问诊过程中，医生给予了我们很多实用的建议和安慰，让我们对母亲的病情有了更清晰的认识和更大的信心。我们也深刻体会到，互联网医院的便捷性和专业性使得就医变得更加容易和高效。