我是小明的妈妈，看到他脚上手上出现红疹，心急如焚。四天前，红疹初现，只有一个牙印大小，没太在意。可昨天，红疹面积扩大，伴有瘙痒，红斑处有点变硬。我们赶紧去当地医院就诊，医生判断为过敏，配了卤米松/三氯生乳膏。今天早上，情况并未好转，反而更糟了。我们决定尝试线上问诊，希望能找到更好的解决方案。

通过京东互联网医院的在线平台，我们很快联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了小明的症状和用药情况，并给出了新的治疗建议：口服氯雷他定糖浆或西替利嗪口服液。医生还告知我们，红斑不会在24小时内自行消退，需要及时治疗。我们按照医生的指示，给小明服用了药物，并注意观察病情变化。

经过几天的治疗，小明的红疹逐渐消退，恢复了健康的皮肤。我们非常感谢京东互联网医院的帮助，线上问诊不仅方便快捷，还能及时获取专业的医疗建议。这种方式也大大减轻了我们因疾病产生的窘迫和焦急情绪。