我妈最近发现自己手臂上多出了很多斑点和肉痣，尤其是第一张圈到的那个，黑黑的，洗都洗不掉。起初她并没有太在意，直到脖子上也出现了同样的情况。作为女儿，我开始担心起来，特别是当我在网上看到有人说这可能是黑色素瘤时，我的心一下子揪紧了。我知道我妈一向不太喜欢去医院，但这次我必须说服她。

我首先在京东互联网医院上找到了一个皮肤科医生，通过在线问诊的方式向他描述了我妈的情况。医生很专业地询问了症状的持续时间、是否有疼痛或瘙痒等问题，并最终给出了初步的诊断结果：可能是病毒性疣。医生建议我们可以先尝试激光治疗或冷冻治疗，如果症状没有改善，需要尽快就医进一步检查确诊。

我妈一开始并不想去医院，觉得可能只是皮肤问题，没必要大惊小怪。但当我告诉她医生的话后，她也开始担心起来。我们决定先用药物治疗，医生推荐了咪喹莫特，并强调如果情况没有好转，还是需要去医院做皮肤镜检查。

我很感激京东互联网医院提供的便捷服务，让我们在家中就能得到专业的医疗建议。虽然我妈的症状可能不是什么大问题，但这次经历让我意识到，面对健康问题，我们不能掉以轻心，必须及时寻求专业的帮助。