我是一个19岁的男孩，最近头皮痒、有头屑、头皮红、掉头发厉害，非常困扰。经过医院检查，医生诊断为头皮脂溢性皮炎和脱溢性头发。医生开了丹参酮胶囊和维生素B片，还有康王洗头液，但用药后并没有明显效果。

在网上搜索相关信息时，我发现了一个名为京东互联网医院的平台，决定尝试线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了自己的症状和用药情况。医生非常耐心地听完后，问了我一些问题，包括家族是否有脱发史、头发的质地和发际线的情况等等。根据我的回答，医生初步判断我可能是肾虚型脱发，并且可能与脂溢性皮炎有关。

医生建议我避免熬夜，保持作息规律，均衡饮食，并且要保持情绪乐观。同时，医生开了口服保法止和开瑞坦的处方，并推荐我使用康王洗头液。医生还强调了复诊的重要性，要求我三个月后再次进行检查。

在整个问诊过程中，我感受到了医生的专业和关心。通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，也学到了如何更好地照顾自己的健康。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望能够早日恢复健康的头发。